干洗店加盟,大家要注意考察品牌加盟店数量和经营情况,可以体现出此项目的可复制性。
加盟店的经营状况也可以体现项目的可行性,更重要的是它可以体现出印象管家扶持水平,即能否帮助创业者成功开店、经营。
1、抓住主要服务对象
做生意的时候大家经常说搞定某个人,便是拍板的人。做干洗行业也是一样,要在完成全部服务后一定要得到消费者的认可后方可送客。
2、不必小看任何的消费者
干洗店的每个消费者全部都是很重要的人,假如你只顾及了VIP消费者的感觉,对零散消费者提的要求无动于衷,就大错而特错了。当任何的消费者有要求时,都要在力所能及的范围之内给予帮助。
3、抓住主要问题解决
经营干洗店,时间观念非常重要,在承诺时间内为消费者做好服务。所以,在承诺时间内,一定要先把主要的问题解决掉,以免犯舍本逐末的错误,这也是干洗店技术人员最容易犯的错误。
4、讲话不必太绝对了
世上沒有绝对的事情,你尽量不要说“绝对没问题”或“绝对应当这样做”;你可以保持沉默,如果务必要说的话,你可以说:“一般是沒有问题的”,“可以做”,“有问题的话,大家会及时给您提供服务”,“正常来讲应当是这样的”这类的话。
5、行为举止端庄得体
一滴水可以折射出一个太阳,工作人员的一举一动都代表在干洗店的形象,千万不可以太随便,一句话一个动作都很有可能丢掉一个消费者,干洗店的服务人员应当养成良好的职业习惯,毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等全部都是服务人员应当注意的。
6、不必刻意贬低同行
最好不要意图利用贬低同行来抬高自己,往往会不如人意,贬低同行让消费者感觉你底气不足,何不大度一点,也给别人一点肯定,有助于为自己的干洗店品牌树立良好形象。
7、努力做好洗衣服务
努力做好洗衣服务,它是一个不是技巧的技巧,既然是服务行业,那做什么都没有贴心服务更具有说服力。
希望可以帮到你!首先应该选择正规的加盟店,而对于服务行业来说,在选择加盟店的时候要首先抓住消费者的需求,而对于干洗店来说,消费者最注重的是消费者的衣服能不能洗干净,是否能够可以被处理好,因此,加盟品牌的干洗技术尤为重要。
比如印象管家具有专业的洗衣技能培训班,并且是获得了加盟商的认可,可以在开店之前进行一个周到系统性的洗衣培训,包括洗衣技术,处理方法,与消费者沟通的技巧,开店运营模式,这就对加盟上带来的非常大便捷,俗话说:东西学到手便是自己的,别的都可以失去,知识永远是自己的。
也可以到品牌加盟店的总部考察,或者打电话沟通,眼见为实,才能下定决心。
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