如今洗衣店仿佛成为了很多社区、小区必需的配套设施,可能是因为现在经济发展,人们生活幸福且小康,大家的穿着也会更加的讲究,这也就成就了专业洗衣的市场。很多的创业者也是看到这个行业的发展前景,也是因为如此才造就了现在的现状。那经营一家洗衣店想要生意不错,肯定要真的去了解我们的顾客,做好维护,增加用户粘性。那么洗衣店客户群体都是什么样的人?
第一类,忙碌的年轻打工人,现在职场主力军还是我们90、80后。这批人的共性就是工作忙,根本没有时间自己做家务,处理一些比较费劲的衣服护理、鞋子、皮具护理等等。有些忙到甚至没有时间好好吃饭,好好休息。总的来说这类人有稳定的收入但是缺时间,他们会愿意花钱请专业人士做自己无暇却又需要做好的事情。那也就是衣服、鞋子、包包等护理,往往这些人的鞋子、包、衣服都是相对来说比较贵的,定不会放在自己家里的洗衣机里随便糟践。
第二类,有不错退休金的老年人,这批人往往都是综合素质比较高且对于生活品质有一定要求的人。在安享晚年的时候享受生活,尤其是女性往往会比较偏爱丝绸这类的衣物。那往往这种面料的衣物又比较的娇贵,需要专业洗护,那么这个时候往往会想到干洗店。
第三类,大学生,千万不要忽略这一类人,往往他们是潜力无限的。尤其是现在大学生的生活费不少,加上住校洗涤条件有限,尤其是在冬天,羽绒服、羊毛大衣这些就会选择送到干洗店。不少的大学生偏爱一些球鞋、老爹鞋,这些都可以送去干洗店处理。
以上就是洗衣店客户比较常见的几种类型,当然还有很多客户群体类型,需要各位经营者去挖掘了。
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